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Politica per la Qualità e per l’Imparzialità&
Politica per la protezione dei dati e dei documenti

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Politica per la Qualità e per l’Imparzialità

AEGiA è una società specializzata nei Servizi professionali alle aziende.

La Direzione di AEGiA ha inteso documentare la presente Politica e gli impegni assunti in merito alla Qualità e alla Imparzialità.

La Direzione, il personale interno ed i Partner tutti sono impegnati, per le proprie attività di competenza, a mettere in atto quanto previsto dal SG per la Qualità per soddisfare le legittime aspettative dei Clienti ed a fornire loro tutta la competenza necessaria al raggiungimento degli obiettivi pianificati.

È politica di AEGiA fornire ai Clienti servizi di alto livello professionale in linea con quanto richiesto, mantenere la qualità del servizio durante tutto il Servizio richiesto garantendo la conformità e l’efficacia delle prestazioni erogate.

L’attuazione di questa politica è compito di tutto il personale interno, i Partner esterni e responsabilità della Direzione mediante la sistematica applicazione del SG in atto.

Per conseguire l’obiettivo, AEGiA ha adottato la seguente politica:

icon-check-square-o Garanzia della sicurezza delle informazioni inerente la documentazione ed i dati di cui alla richiesta del Cliente e derivanti dalle prestazioni effettuate

icon-check-square-o Utilizzo di Professionisti di alto livello professionale nell’erogazione dei servizi ai Clienti

icon-check-square-o Continuo monitoraggio delle prestazioni in atto in modo da garantire il raggiungimento degli obiettivi pianificati

icon-check-square-o Monitoraggio dell’aggiornamento continuo delle competenze dei Partner

icon-check-square-o Pieno rispetto dell’ambito cogente, di norme standard e dei regolamenti in essere di cui al settore di attività richiesto

icon-check-square-o Nessun compromesso in merito alla qualità delle prestazioni dei servizi erogati ed alla imparzialità

icon-check-square-o Sensibilizzazione, formazione ed aggiornamenti continui del personale interno e Partner

icon-check-square-o Continuo riesame dei requisiti dei servizi richiesti ed erogati per individuare opportunità di miglioramento continuo delle prestazioni

icon-check-square-o Efficace comunicazione con i richiedenti dei nostri servizi

La Direzione esamina periodicamente, nel corso dei riesami della direzione e/o a secondo la necessità, la validità e l’efficacia del SG per la qualità in atto, la validità della presente politica per la qualità e per l’imparzialità con emissione di decisioni ed azioni.

Politica per protezione dei dati e dei documenti

La Direzione di AEGiA ha inteso documentare la Politica e gli impegni assunti in merito alla protezione dei dati e della documentazione ricevuti da parte dei Clienti e dei Partner e dei dati e della documentazione sviluppati nell’erogazione dei servizi.

Tutti i documenti ed i dati ricevuti e/o trattati sono gestiti a fronte di un’apposita procedura per la gestione della sicurezza dei dati e dei documenti, tutto il personale interno ed esterno ha sottoscritto un accordo di riservatezza circa i dati e/o la documentazione di cui vengono in possesso.

All’interno del SG di AEGiA tutti i dati ed i documenti inerenti i Clienti, i Partner ed i servizi erogati sono ritenuti riservati e nessuna persona non autorizzata ne può avere accesso, tutti i dati e la documentazione di cui sopra sono tenuti conservati in apposite strutture protette con controllo dell’accesso.

Il sistema informatico è adeguatamente protetto da accessi non autorizzati, da attacchi di virus ed altri elementi contaminanti.
La responsabilità del trattamento e della conservazione dei dati e dei documenti è del Direttore Operativo.

The Direction

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